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Cette courte vidéo de 3 minutes explicite assez bien comment les moyens d’informations et de communication offerts par Internet, réinvente le rapport entre médecins et patients.
Sur -informés (voir aussi parfois mal informés) les patients tendent à ne plus devenir des acteurs passifs d’une relation traditionnellement »dominée » par l’injonction du médecin prescripteur (il était l’expert, l’autorité incontestée);
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Il est devenu banal de dire que les Tic et les fonctionnalités offertes sur Internet pour partager, dialoguer, communiquer, chercher, comparer des offres… ont modifié les habitudes d’accès des internautes aux offres marchandes ainsi que leurs exigences vis à vis des acteurs existants ou des nouveaux entrants.
Les secteurs du loisirs, divertissement et high tech étaient les secteurs de prédilection pour observer ces changements de comportements; aujourd’hui l’ensemble des services marchands sont interpellés notamment le monde de l’assurance et des mutuelles.
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