Mutuelle et Assurance

C’est ce que révèle la récente étude diligentée par la FFSA  fédération Française des Sociétés d’Assurance et le GEMA (Groupement des entreprises mutuelles d’assurances) auprès de l’institut CSA .

Les politiques de prévention en matière de santé publique laisse supposer que tout un chacun est destiné à avoir un niveau d’information suffisant sur un certain nombre de comportements et de conduites à tenir quant à l’entretien et la préservation de sa propre santé.
Les déficits monumentaux de la sécurité sociale, les déremboursements croissants de médicaments, [...]

Cette courte vidéo de 3 minutes explicite assez bien comment les moyens d’informations et de communication offerts par Internet, réinvente le rapport entre médecins et patients.
Sur -informés (voir aussi parfois mal informés) les patients tendent à ne plus devenir des acteurs passifs d’une relation traditionnellement   »dominée »  par l’injonction du médecin prescripteur (il était l’expert, l’autorité [...]

Dernière partie de notre dossier mutuelle et assurance à l’ère des médias sociaux

Développement durable

A l’exemple de nombreuses organisations les Mutuelles et Assurances s’engagent aussi  dans des démarches citoyennes et ont conscience des enjeux écologiques de ce 21ème siècle.
La dématérialisation des supports,  des documents, des procédures (cotisations, envoi des décomptes par email,…) par les [...]

Nous continuons notre réflexion précédemment entamée autour des nouvelles relations marque client  / assureur – assuré à l’ère des médias sociaux.